【育儿梦工厂】“我还是给孩子买了40元一斤的草莓”

时间:2019-12-20 10:30:01 来源:中国温室网 当前位置:品艺术英伦 > 读物 > 手机阅读

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?开物导读?


1.孩子和成人不同,他们并没有「买」的概念。

2.对于成人而言,购买决策的影响因素主要有以下4点:购买能力、购买意愿的强度、自身综合判断和旁人的影响。孩子哭闹是强化成人购买意愿的一种方式。

3.买和不买的界限界定,要依情况而定。

4.双方的互相理解,才是达成孩子和成人良好沟通的基础。购物过程是引导孩子沟通的好阶段


文 | 萌妈


超市里,有一位奶奶带着孩子买东西,走到草莓摊位前,3岁左右的小孙子想吃,奶奶一看标价40元一斤,赶紧把孩子拉开了,无论他怎么哭,都不肯买。



这种现象非常常见。


我们经常在商场、超市听到过家长对孩子说「太贵了,不买了」这种话。实际上,40元一斤的草莓对大多数家庭并非不能承受。


那么孩子吵着要买299一斤的车厘子,吵着要买4999一罐的鱼子酱呢?


买,还是不买?这中间的界限到底在哪里,又该如何处理呢?



1


孩子是没有「买」这一概念的


于他而言,想吃到草莓的最直接路径,就是搞定成人,让成人去买。为了搞定成人(奶奶),他可采取了请求、央求、哭闹等方式。


奶奶则有「买」的概念


她是典型的消费者,在进行买草莓这一行为之前,经历了消费动机到消费行为的心理过程。




2


在「想买」的动机和「实际购买」的行为之间,其实还存在很多的影响因素。


?首先是购买能力


包括经济能力、时间和交通资源等。比如:


孩子想吃299一斤的进口车厘子,我们会优先考虑经济能力和预算;


孩子大半夜里吵着要出门买香蕉吃,我们就会考虑半夜里出门是否合适以及能否找到卖香蕉的店铺;


孩子一定要吃驱车10公里以外某家店铺的小吃,走一趟很麻烦,我们也会犹豫一下。


?其次要看到底有多想买,也就是购买动机的强度


比如,孩子只是提过一次想要买超级小飞侠的玩具,我们可能未必会购买;但如果孩子提这件事儿提了一整年,非常执着的想要去购买,并且想尽了一切办法好好表现,那么我们是很有可能考虑给她购买的。


?第三是消费者的综合价值判断


比如,小朋友的教材是必须购买的,买起来不用有任何的犹豫,但课外书的购买可能就需要综合考虑,比如家长是否认为书的内容适合孩子的年龄对孩子有启发,又比如书页上的介绍是否有家长所信赖的专家的评价或者获得了专业的奖项。


?第四是亲朋好友的影响


例如生活中常见的柴米油盐等必需品,受到参照群体的影响比较小,认为是刚需一定会购买。


但一些不同于日常消费的物品,例如低钠盐、稻花香非转基因大米、国外进口芥花油,就容易受到参照群体,例如其他同学的家长、成人的朋友和同事或者整个家庭中大环境的消费行为的影响。


此外,还有其他诸多因素,例如消费者的期望值、个性、购买现场环境等因素都会影响最终的消费行为。




3


孩子想吃草莓,于是开始哭闹;但成人在考虑是否要买草莓的时候,是经历了复杂的心理过程的。


在这个例子中,奶奶一开始显然是不打算买草莓的。


但是,孩子却想买草莓,可能是受到鲜亮的色泽和外观的吸引,可能曾经有过吃草莓的愉快体验,因此,他求助于奶奶,对奶奶的购买动机产生影响,但显然还不够。


孩子洞悉到这一点,开始用哭闹强化自己的影响力。然而,他失败了:他的哭闹显然还不足以让奶奶有足够的购买动机。



我们日常的消费行为,也受到诸多因素的影响。


孩子提出想买某件东西,只是出于自己想要的一个欲望,但是对于我们来说,(孩子)想买和(成人)去买之间,还有很长一段路。


这才是现实生活中,孩子想要某件东西和成人不给买某件东西之间,最根本的矛盾:不仅仅是教育的问题,而是由于孩子和成人价值观和行为动机有差异,所导致的矛盾。



4


那么,该如何去界定「买」或「不买」的界限呢?


还是要分情况讨论。


第一种情况:成人坚决不买。


可能是经济水平完全达不到,例如孩子让绝大多数每月勉力供房贷、车贷、孩子的教育、老人的医疗的家长们,立刻在美国买一套联排别墅,然后全家移民过去,显然会被我们坚决拒绝。


这不现实啊!


这时候可以告诉孩子为什么这个要求我们现在无法实现;如果将其作为目标,我们需要付出怎样的成本,再将它分解为一步一步的小目标,然后努力去实现。



第二种情况:可以商量,但有条件。


买草莓就属于此种情况,不是经济水平不够,只是有点舍不得


一方面,为了强化大人购买的动机,可以放大购买以后的好处。


家长可以跟孩子商量,如果他这一整个星期都能够表现得好,例如好好吃饭不挑食,好好睡觉不拖延,好好学习别走神等,如果这三项做得好,每天都可以获得一颗小星星,一个星期后如果能总计获得15颗小星星,那么就可以购买一斤草莓。


花40元,能用于奖励孩子一周的持续好表现,即使是奶奶,也可能会动心。



我家的口头禅之一就是,不怕孩子有想要的,就怕孩子没有想要的。


因为一旦孩子有想要的东西,就有了欲望和动力,家长就可以诱之以利,让孩子自觉地规范自己的行为。


另一方面,为了弥补孩子和家长在消费方面的认知差异,可以借机教给孩子一些市场经济的基本运行规律。


如果爸爸妈妈要买草莓,会花40块钱。这些钱是爸爸妈妈努力工作和做事所换来的,所以可以自由支配。


如果孩子想买草莓,也需要付出工作和努力,例如可以约定好,让孩子承担一周的简单家务,以自己的劳动换来40块钱,这些钱可以用来买草莓,也可以用来买别的想要的物品。


这也是培养孩子财商的起点。


上述这两种方式,都可以逐渐形成解决这类问题的思路和方法。


第三种情况:买!


这点就不赘言了,但即使如此,让孩子意识到父母的付出是有成本的,也对孩子的成长是有帮助的。


还有一点需要引起重视,那就是孩子通过「哭闹」这种极端的行为方式来表达自己的诉求时,一定不要满足他的要求!


注意,是一定不能在当时满足孩子哭闹时提出的任何要求!因为这会强化他「通过哭闹来获取自己想要的东西」的不良行为。




5


孩子的思维方式和成人是完全不同的一方面我们要去理解孩子身心发展的特点,另一方面也可以让孩子来理解我们。


双方的互相理解,才是达成孩子和成人良好沟通的基础,而并非对某一方的一味宠爱/顺从或全盘拒绝。


孩子成长的过程,正是亲子关系不断调试、亲子关系和夫妻关系也不断调试的过程——任何一方受到委屈的关系,都是难以健康、长久维持的。


孩子有想要的东西,正是教他学会用正常的方式与人沟通,并且努力去争取的好机会!


END


图 | 视觉中国 表情包来源网络

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